Нам имидж строить и жить помогает

К моменту написания данной статьи слово имидж успело изрядно примелькаться и поистрепаться. Об этом свидетельствуют сотни страниц в сети, посвященные данной тематике, десятки "учебников" по имиджелогии, авторы которых без устали переливают из пустого в порожнее. Присоединимся и мы к бесчисленным воздыханиям на эту тему.

Большая часть из обнаруживаемых по этой теме материалов посвящены имиджу личности, лидера. Однако понятие имидж создано не только для визажистов, психологов и экспертов по этикету.

Любая организация имеет свой имидж. Или, если быть точным, свою репутацию.

Это разные понятия? Абсолютно верно.

Имидж - это тот образ, впечатление, который организация пытается создать у целевой аудитории. Он тщательно продуман и отвечает всем потребностям данной организации.

Репутация - это то, как организацию на самом деле воспринимает аудитория. Мнение, которое целевые группы имеют о Вас - это и есть репутация.

Здесь необходимо выделить особое обстоятельство, мимо которого никак нельзя пройти. Если Вы не занимаетесь формированием имиджа Вашей организации, он, тем не менее, все равно формируется, но стихийно.

А стихийное развитие имиджа может привести от позитивного (его для начала нужно создать) к нейтральному, или даже (что чревато последствиями для жизнеспособности и долгосрочного развития) к негативному отношению со стороны общественности.

В этой связи стоит упомянуть немного о ценности имиджа. Имидж является одним из ключевых факторов, влияющих на стоимость нематериальных активов организации. Что такое нематериальные активы? Это имидж компании, репутация, отношение к ней со стороны потребителей, партнеров, спонсоров, СМИ и государства.

Это то, что нельзя "потрогать руками", но, вместе с тем, нематериальные активы могут представлять большую ценность, нежели все производственные ресурсы компании вместе взятые.

Очевидно, что такими ценностями как имидж компании не разбрасываются. Следовательно стихийного формирования имиджа допускать нельзя. В организации должен быть выработан подробный план по его развитию и (что самое важное) по его регулированию.

В российской действительности внимание имиджу во многих компаниях уделяется в недостаточном объеме, либо не уделяется вовсе. О нем вспоминают тогда, когда необходимы срочные меры по его изменению. В некоторых случаях это напоминает прием у хирурга, который немедленно отправляет "больного" на операцию.

Но, как Вы сами понимаете, до такого состояния лучше не доводить и на состояние имиджа Вашей компании стоит своевременно обратить пристальное внимание . Имидж должен быть управляемым и для этого существует целый комплекс инструментов.

(Об этом читайте в следующей статье)

(с) РА "Мэри Поппинс"

При копировании материалов страницы гиперссылка на страницу обязательна.

banner-dlya-sayta-2.png

Новости
Женщина нашего времени

Сотрудники нашего агентства приняли участие в социально-значимом проекте «Женщина нашего времени». Создан и в канун Нового 2017 года напечатан журнал «Женщина нашего времени» при поддержке Министерства региональной политики НСО. Журнал посвящён вкладу женщин в развитие науки, культуры, экономики и общественной жизни региона. Цикл очерков эмоционально повествует о жизненном пути наших землячек, которые, объединившись в Союз женщин НСО, содействуют процветанию Сибири.

Справочник: Женщина нашего времени

Дела настоящих мужчин или дело Государственной важности

Придуман, разработан и напечатан справочник "Дела настоящих мужчин или дело Государственной важности".  Этот  социальный проект реализован при поддержке министерства региональной политики Новосибирской области. Информация о более 300  замечательных мужчинах, занимающихся воспитанием детей, работающих на славу Новосибирской области, размещена в этом справочнике.

Справочник: ДЕЛА НАСТОЯЩИХ МУЖЧИН